当地时间周一美国花旗银行警告它的客户，不要相信一封自称来自银行的欺骗邮件，该邮件要求他们去一个假冒的网站验证银行帐号是否被篡改的。银行的发言人马克·罗杰斯说，这是一个骗人的手法，已经有客户反映他们收到地址显示来自银行的欺骗邮件，但实际上这些邮件是发自欺骗者那里。目前还不清楚有多少客户收到邮件或被骗。该邮件与去年8月份发生的事件很相似，在那次事件中，一个网络骗子威胁如果客户不透露他们的个人信息的话，就关闭他们在花旗银行的结算帐户。其他最近出现的欺骗邮件包括：一封自称来自“花旗银行安全部门”的邮件，宣称银行服务器要升级，要求客户提供他们的帐户资料；另一封是自称来自“帐户管理部门”的邮件，要求客户提供信用卡信息以便“保留银行资历”。有一些引人上钩（phishing）的例子，骗子用电子邮件引诱人们去看起来像著名公司的假冒网站透露他们的个人资料。这些都是电脑窃贼们为“钓”（fishing）私人数据而发出的邮件。很多欺骗邮件都带有语法和文字错误，或标明的回信地址为Yahoo.com和Juno.com。 　　罗杰斯说，花旗银行将积极与法律部门一起阻止这些邮件。客户收到可疑邮件应查讯银行的网站，在那有一个已知欺骗邮件的名单。这封声称来自花旗银行的新邮件说，在1月10日银行关闭了一些与洗钱、信用诈骗、恐怖组织和制止欺骗行为有关的帐户。并且称银行已经将帐户数据发送给政府机构，可能更改了一些帐户。这封邮件还说，花旗银行向政府通报了所有可能有欺诈或犯罪行为的客户资料，要求客户去检查自己的帐户金额。它同时还提供一个“如果你怀疑或已经发现在帐户上有欺骗行为”的链接。路透社曾收到的邮件主题为“来自花旗银行的重要欺骗警告”，附件上标明的地址是“花旗银行64541@yahoo.co.uk”。美国联邦贸易委员会鼓励客户去查阅它的网站鉴别窃贼和垃圾邮件以免上当受骗。在去年9月30结束的季度里，花旗集团所属的零售银行业务平均有2003亿美元的存款。

关键字：