简评：当微软巨人不再企求新的改变，它就不会获得高速增长。因此微软正在寻找新的突破点，比如.NET。 贯穿整个90年代，很少有公司像微软那样获得持续增长和现货利润。由于这个软件巨人正好迎合了个人电脑的爆发性需求，它的收入在90年代每年平均上升36％,并且它的股价从60美分攀升到了59.19美元。但是新世纪微软发生了令人吃惊的变化，微软年收入增长比率最高也只达到了16％，而从2000年1月以来，它的股价也下跌了一半多，到6月23日，它的股价在26美元左右。 当别的技术公司的境遇还不确定的时候，微软还在一个很安全的港湾。它的Windows和Office产品每月给它带来10亿美元的收入，现在微软手持460亿美元。但微软已经感到它不象当初推出一个产品就很容易受市场欢迎。市场销售不断下滑，微软已经很难再到达当年320亿美元的销售神话了。微软不得不更加努力的来挽救他的股价。 一个很明显的迹象就是微软三年前所推出的.NET和Web Service，微软就是想用这个在对手的公司商业方向插上一脚，当时微软想象的是连自动售货机也可以使用这技术通过Web来共享数据，但是每个公司的Web Service产品进展都相当缓慢，而且让他的对手，诸如IBM也跟了上来。 许多潜在的.Net 客户都担心那些通过网络传送的主要数据的安全性。也许这种担心对缓慢发展的经济而言并不太重要，但是对高科技公司而言却是致命的。根据市场调查公司IDC的调查，全世界技术支出今年将增长有限的2.3％，而这却是2000年以来首次获利。IDC 预计个人电脑单位销量在2002年仅为1.5％之后今年将会上升6.3％，而最近的1999年的增长却为24％。“由于经济的不稳定，人们不愿意将钱花在任何东西上面。”微软 CFO John Connors说道，虽然后来他又补充了一句：“形势还是有改善的。” 经济的缓慢强迫微软扩展他的市场而不是单单依靠已经成熟的PC行业。幸亏微软财大气粗，尽力利用他的Windows操作系统和Office套装挤入新的市场而他的竞争对手却一一倒下。 以Office为例。很多公司用户感觉到他们可以使用微软在2000年，甚至在1997年发布的老版本，因为这些版本仍能适用很多公司的要求，因此微软的策略是分割Office并为Office创造其它的位置。当最新的升级版本将于今秋公布时，一个专为小型企业设计的版本也将面市。微软也将在Office品牌之下在诸如“商业智能”领域推出新产品，“商业职能”软件能从不同的计算机系统里析取数据，然后分析这些数据，并制定生产报告来帮助决策。 微软正在新的市场里寻找发展，比如为中小型企业设计的 “run-the-business”应用软件。 这已成为一块独立的领域，许多公司能提供处理各种业务的软件，包括从客户关系管理到人力资源到会计等等软件。但是由于做到经济节约很困难，那些将目标投向大公司的软件公司如SAP和Seibel Systems ，都被淘汰出局了。 微软也对视频游戏下了大赌注，自从2001年11月发布Xbox游戏机以来，已经售出900万台，略超过任天堂的GameCube，排在索尼的Play Station 2之后，这主要归功于微软花了20亿美元投入市场宣传。在微软的当前财政年的头9个月，微软共亏损了7亿1500万美元。但是他的现金足够允许Xbox的继续亏损。 微软将继续他在软件行业的领军地位，但是，20世纪90年代的高速增长将只能是一个记忆了，分析家认为微软到6月底的这个财政年将增长12%，到2004年，微软的销售将只增长6%，而收入只增长3%。微软将在Xbox，小型商业软件甚至.Net方面来证明他们的价值，使微软的股价重回旧高点。

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